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Gestión

¿Su empresa es Customer Centric? ¿Los clientes y los objetivos comerciales van de la mano?

El puntapié inicial de este artículo es una pregunta pertinente: si solo nos enfocamos en las necesidades del cliente y lo que quiere, ¿cómo vamos a cumplir con los objetivos de la empresa?...

cloud computing

¡La empresa ya está en la nube! ¿Y ahora?

Al tomar la decisión de migrar la operación a la nube, se inicia un recorrido que va desde la evaluación del entorno actual hasta la estrategia de migración adecuada. Y en este camino hay...

Consolidando una minería digital, sustentable y cibersegura al 2024

Las necesidades de la minería no cambian: eficiencia operacional, seguridad de las personas y activos y operar de forma sustentable. Sin embargo, con la irrupción de la tecnología y,...

Repensando la forma en que trabajamos

A medida que salimos de un período de volatilidad socioeconómica mundial, tenemos la oportunidad de capitalizar los "experimentos forzados" de los últimos dos años y considerar los...

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Soporte, adopción y transformación: El rol de las mesas de servicios digitales en la banca chilena

Lejos de simplemente resolver problemas y fallas, hoy cumplen un rol fundamental en la satisfacción de los clientes finales.La forma de hacer negocios cambió en los últimos años. Hoy, con...

Permitiendo la colaboración en un lugar de trabajo digital

Está bastante claro que los lugares de trabajo digitales están aquí para quedarse de una forma u otra. A medida que un número creciente de organizaciones se mueven para hacer que el trabajo...

5G a la vista: la demanda de gestión de alta conectividad

La transformación digital sigue su curso de aceleración en varios segmentos. En la industria y los sectores infraestructura, juega un papel fundamental en la modernización de las...

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¿Sus acciones digitales y de innovación están alineadas con las estrategias comerciales?

¿Cuáles son las estrategias de su empresa? ¿Las iniciativas de innovación y transformación digital adoptadas dentro de la organización están alineadas con sus estrategias comerciales? Estas...

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¿La colaboración eficaz ya no está limitada por el tiempo o el lugar?

El mundo del trabajo está evolucionando rápidamente y con él están los hábitos y comportamientos que vemos en el lugar de trabajo. La colaboración es fundamental para que cualquier empresa...

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Reunir una fuerza laboral intergeneracional para el futuro

Nacidas en un mundo cada vez más digital, donde las conexiones se realizan con más frecuencia en línea que fuera de ella, las generaciones "digitales", compuestas por la Generación Z y los...