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Innovación digital, Chile en camino hacia la fidelización de los clientes

La evolución de Chile durante los últimos años con respecto a la creación y adopción de capacidades tecnológicas ha logrado un posicionamiento importante en la región. De hecho, pese a ser...

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¿La transformación digital te ayudará a competir en la economía digital?

La transformación digital es más que la simple adopción de tecnologías para mejorar productos y procesos. Es un viaje con el objetivo final de digitalizar funciones heredadas o analógicas...

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Los CIOs priorizan la innovación para mejorar las conexiones digitales de los clientes

El rol del CIO está evolucionando con un enfoque cada vez mayor en mejorar las conexiones con los clientes a través de la innovación de servicios, según la Global CIO Survey 2021 de...

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Los CIOs dedican más tiempo que nunca a la innovación

Sin embargo, a pesar del aumento de los esfuerzos, menos de un tercio describe la innovación como parte de la cultura de la empresa.Los CIOs están dedicando más tiempo a la innovación, y...

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Programa de fidelización: ¿consecuencia o camino hacia la fidelización?

La carrera del programa de fidelización comenzó hace unos años y nunca ha sido tan acalorada. Algunos minoristas utilizan sus programas para respaldar la estrategia comercial, otros para...

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Acelerando la transformación del espacio de trabajo con Cisco

El trabajo solía ser un lugar fijo al que ibas, pero se ha convertido en algo que haces. Los talentos destacados y emergentes son conscientes de esta transición y esperan más flexibilidad...

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La transformación digital realmente exitosa incluye la experiencia de los colaboradores desde el inicio

Un 97% de los directores de TI dijo que sus empresas invirtieron en esfuerzos de transformación digital el año pasado, y la misma cantidad de directores espera que la inversión continúe en...

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¿Cómo preparar el negocio en un mundo pospandémico?

La crisis del coronavirus ha tenido un profundo impacto en cómo operan las empresas y en todo el mundo se han visto obligadas a implementar proyectos de transformación que generalmente...

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La transformación digital no es un tema tecnológico, sino de negocios

Comprender rápidamente el mundo nuevo que se nos avecina post pandemia, es una de las tareas más importantes que tienen las organizaciones si es que quieren superar esta crisis. Ya no se...

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Estar al servicio durante la crisis

Hay algunos puntos positivos alrededor de la nube oscura que el Covid-19 ha traído a nuestras vidas. La noticia es sombría, pero hay muchas historias de esfuerzos que han surgido de este...