Un componente vital de cualquier negocio exitoso es permitir que los empleados colaboren desde cualquier lugar. En el nuevo espacio de trabajo digital con empleados divididos en entornos domésticos y de oficina, la colaboración efectiva debe ser fluida en todos los espacios de trabajo. Los empleados necesitan sentir que pueden comunicarse entre sí en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sin embargo, no es una tarea fácil y, para tener éxito, las empresas deben abordar los desgarros en el ya estirado tejido de la colaboración.
Permitir una colaboración eficaz entre los empleados permite a las empresas obtener los beneficios de una mayor productividad, una mayor retención del personal y también se ha demostrado que mejora el bienestar de los empleados. Las empresas deben aceptar el desafío de aprovechar los métodos de colaboración para cubrir cualquier eventualidad.
El estado de la colaboración durante la pandemia
Para la mayoría, el paso inicial al trabajo remoto puede haber sido una consecuencia de la pandemia con un enfoque en simplemente poner al personal en línea de forma segura. Este fue, sin dudas, un desafío con muchas empresas comprimiendo años de cuidadosa planificación y desarrollo en un puñado de días y semanas.
Este rápido establecimiento de flujos de trabajo remotos por cualquier medio necesario desvió la atención de un factor de suma importancia: la colaboración exitosa entre los empleados precisamente en el momento en que nunca había sido más crítico.
Durante el último año, el 75 % de los empleados remotos dijeron que pensaban que la colaboración en equipo sufría más que cualquier otro aspecto del entorno de la oficina debido al trabajo desde casa. Esto se clasificó por encima de una disminución en la productividad en la escala de impactos y estaba firmemente vinculado a elementos faltantes de las interacciones de la oficina con los colegas.
Tal vez como era de esperar, durante la pandemia, el tiempo dedicado a tareas colaborativas se redujo en un 37%, lo que destaca las repercusiones de la prisa por establecer el trabajo remoto en la interacción de los empleados. Esto no solo tuvo un impacto negativo en el bienestar del personal, sino que también redujo significativamente la producción de trabajo en todas las empresas.
Las herramientas de colaboración son fundamentales para el éxito del negocio
Con los mecanismos de trabajo remoto ahora firmemente establecidos, gran parte del enfoque para la evolución de los lugares de trabajo digitales se ha centrado en maximizar la colaboración entre colegas e investigar cómo las empresas pueden hacer esto a escala con una fuerza laboral distribuida.
La implementación de herramientas de colaboración inteligente permite a las empresas potenciar la comunicación entre el personal independientemente de donde trabajen. En 2021, el 80% de los trabajadores usaban herramientas, un aumento del 44% más con relación a 2019. Ahora que muchos empleados exigen flexibilidad en su entorno de trabajo y la guerra por el talento les permite tomar las decisiones ante la continua escasez de empleados calificados. el uso de estas herramientas será fundamental para el éxito del negocio.
Como resultado, las empresas deben crear una cultura que permita a los empleados colaborar libremente. De manera crucial, deben buscar incorporar herramientas de colaboración en toda la empresa para reunir a los empleados en todos los niveles y desbloquearlos.
Esta no es un área donde los enfoques improvisados seguirán siendo exitosos por mucho tiempo. Los planes son esenciales y es aquí donde un socio de transformación digital con estrategias de capacidad de servicio administrado puede ayudar a las organizaciones a acelerar el empoderamiento de los empleados, la colaboración y, al mismo tiempo, la innovación. A través del tiempo de actividad y el rendimiento garantizado, las operaciones seguras y los conocimientos prácticos, los equipos de TI internos pueden concentrarse en otras áreas comerciales y competencias centrales.
Apoyar y capacitar a los empleados
Los empleados ahora esperan poder trabajar desde cualquier lugar en cualquier momento. Las empresas ya no pueden darse el lujo de tener su fuerza laboral en un edificio que puede colaborar en entornos estructurados e innumerables formas aleatorias sobre la fuente de agua o en una sala de personal. Con una fuerza laboral dispersa entre países e incluso continentes, es necesario brindarles el apoyo adecuado para colaborar de manera efectiva.
La introducción de herramientas de colaboración puede permitir que los empleados se sientan apoyados y empoderarlos para comunicarse más a menudo con sus colegas. Esto puede fomentar conversaciones de mayor calidad que pueden impulsar la producción empresarial. También ayuda a conectar a las personas con la visión general del negocio al darles un propósito claro y una oportunidad para ayudar a la organización.
Trabajar con un socio de transformación digital de confianza ayuda a crear un lugar de trabajo digital del futuro, eliminando las barreras en la comunicación y la colaboración para agregar valor para mejorar el rendimiento y lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Este es un esfuerzo que también tiene un impacto medible en el rendimiento empresarial. Al promover la colaboración y la comunicación entre sus equipos, pueden esperar ver un aumento del 30% en la productividad y una retención de empleados 4,5 veces mayor, ambos factores críticos en el lugar de trabajo moderno e integrales para el éxito comercial tanto ahora como en el futuro.
