Las percepciones del trabajo han cambiado rápidamente en los últimos dos años. Hemos pasado de un paradigma predominante de "vivir para trabajar" a uno en el que los empleados ahora "trabajan para vivir". Impulsados en gran medida por el cambio al trabajo remoto, los empleados ahora exigen más flexibilidad y autonomía de sus empleadores.
Una investigación reciente de Gartner que analiza el futuro del trabajo lo confirma: el 75% de los trabajadores de la modalidad híbrida o remota dice que sus expectativas de trabajar de manera flexible han aumentado, y 4 de cada 10 empleados corren el riesgo de irse si sus organizaciones imponen un regreso a la modalidad presencial en las oficinas. Con una escasez de empleados calificados en múltiples industrias, las organizaciones deben adaptar sus métodos de trabajo para satisfacer las expectativas de la fuerza laboral moderna.
La principal barrera para el éxito de muchas organizaciones a la hora de adaptarse a esta nueva forma de trabajar es equilibrar el lugar de trabajo híbrido. ¿Cómo pueden las empresas asegurarse de que el entorno de trabajo se alinee con las necesidades de las personas y de la empresa en su conjunto? ¿Cómo pueden fortalecer la experiencia del empleado y lograr sus objetivos comerciales?
Desempaquetando el concepto de híbrido
Adoptar un método de trabajo híbrido no es solo una simple elección binaria de trabajar desde casa o trabajar en una oficina. Hay mucho más que la ubicación y permitir la flexibilidad en dónde, cuándo y cómo trabajan los empleados. Las empresas necesitan ampliar su perspectiva y centrarse en lo que impulsará la productividad, el compromiso y el crecimiento.
No necesitamos trabajar de forma completamente sincrónica para tener una fuerza laboral productiva, y la necesidad de este modelo convenció a muchos escépticos durante la pandemia. La misma investigación de Gartner revela que más de la mitad (55%) de los empleados tienen un alto rendimiento cuando se les brinda flexibilidad sobre dónde, cuándo y con quién trabajan, en comparación con solo el 36% de los que trabajan de 9 a 5 en la oficina.
La adopción de un estilo de trabajo híbrido y flexible permite a los empleados adoptar este modelo desde la cultura corporativa y aprender a trabajar de forma asíncrona y colectiva al mismo tiempo.
La evolución de la colaboración
Además de los desafíos de lograr un equilibrio en el lugar de trabajo híbrido, el paso al trabajo remoto también ha cambiado la forma en que las personas colaboran. A medida que avanzamos lentamente hacia el entorno posterior a la pandemia, muchas reuniones aún se realizan en línea en lugar de en persona.
Esto tiene consecuencias, la colaboración es uno de los impulsores clave de la creatividad y la resolución de problemas en el lugar de trabajo, con el 71% de los líderes de recursos humanos admitiendo que están más preocupados por la colaboración de los empleados que antes de la pandemia. Para superar el problema, Gartner propone cuatro formas de trabajar y colaborar, cada una de las cuales debe recibir la misma inversión y recursos. Solo uno (trabajar juntos, juntos) representa la manera “tradicional” de las cosas.
Al adoptar este marco, no hay un límite sobre cómo los empleados pueden trabajar juntos. Los líderes pueden, por lo tanto, reconocer las necesidades del individuo mientras mantienen un entorno colaborativo y colectivo.
Al pensar en la colaboración en términos de tiempo en lugar de simplemente ubicación, los empleados pueden fluir entre múltiples lugares de trabajo, incluidos sus hogares, oficinas y espacios de terceros, como una biblioteca o una cafetería. Las empresas pueden asegurarse de que no haya riesgo de que los empleados se vean restringidos a un solo método de colaboración.
Abrazando la individualidad
Las organizaciones que eligen no proceder en la era posterior a la pandemia con un modelo de trabajo híbrido pueden encontrarse cada vez más fuera de sintonía con las culturas de trabajo emergentes que las rodean.
Dos tercios de los empleados informan que sus expectativas de trabajo flexible han aumentado desde el año pasado, y los profundos beneficios repercuten en cascada a través de una organización. Por ejemplo, se puede encontrar una mayor agilidad en los equipos híbridos. Gartner muestra que el 70% de los empleados híbridos están de acuerdo en que adaptan la estructura de sus reuniones en función del resultado previsto. Esto está en marcado contraste con el 49% de los empleados on-site que hacen lo mismo.
Los empleadores que no se adecuan para integrar las necesidades híbridas corren el riesgo de tener una fuerza laboral menos productiva y colaborativa, ya que no están aceptando las necesidades del individuo. La misma encuesta también muestra que los equipos híbridos exhiben mayor seguridad psicológica e intencionalidad y exhiben una equidad más significativa entre los miembros del equipo.
Acomodar a todos para el éxito
Para combatir los sentimientos de desapego que a veces puede causar el trabajo remoto, las empresas deben dejar de pensar en el colectivismo frente al individualismo y, en cambio, adoptar un enfoque flexible e híbrido de colaboración que se adapte a ambas necesidades. Proporcionar un lugar de trabajo verdaderamente digital es la clave para acomodar la fuerza laboral híbrida y construir una cultura de innovación para ayudarlos a prosperar.
El trabajo híbrido permite que las personas trabajen en colaboración lo mejor que puedan, independientemente de la ubicación o el tiempo. El auge del trabajo híbrido significa que las organizaciones deben adoptar algún tipo de flexibilidad para atraer, retener y desarrollar talento a largo plazo. Aquellos que no lo hacen pueden encontrarse perdiendo como resultado.