Los espacios de trabajo han evolucionado rápidamente en los últimos 18 meses, con nuevos flujos de trabajo distribuidos acelerados por la pandemia y la necesidad de trabajar a distancia. Estos espacios de trabajo deben adaptarse a un número cada vez mayor de nativos digitales que esperan conectividad instantánea siempre activa y se definen por la necesidad de prácticas comerciales ágiles y adaptables.
Crear un lugar de trabajo digital unificado, independientemente de la ubicación física, se ha convertido en una tarea fundamental. Una encuesta reciente de Gartner estima que los trabajadores remotos representarán el 32% de todos los empleados del mundo para fines de 2021.
Como resultado, los CISOs deben implementar estrategias seguras de trabajo remoto y equilibrar el compromiso continuo del cliente y la productividad de los colaboradores con la resistencia contra los ataques cibernéticos.
Las debilidades de los espacios de trabajo digitales
“El ecosistema del espacio de trabajo digital se está expandiendo con un número creciente de aplicaciones diferentes dedicadas a respaldar el trabajo remoto, como la tecnología de asistente virtual”, comenta Toby Alcock, CTO del Grupo Logicalis. "Garantizar la seguridad de todo el ecosistema se está convirtiendo en una tarea cada vez más compleja a medida que la tecnología cambia, se expande y evoluciona".
Sin las protecciones de seguridad que los sistemas de oficina tradicionales otorgan a los empleados, como firewalls y direcciones IP en listas negras, y con colaboradores que a menudo tienden a mezclar y combinar su propio equipo con hardware y dispositivos otorgados por la empresa, el espacio de trabajo digital necesita un enfoque de seguridad diferente.
El 71% de los profesionales de TI encuestados recientemente dijeron que han visto un aumento en las amenazas a la seguridad desde que comenzó el brote de coronavirus. Y el 47% dijo estar preocupado por los colaboradores que trabajan desde casa utilizando soluciones de TI en la sombra. Mientras tanto, más de un tercio de las organizaciones en todo el mundo han experimentado ataques de ransomware o brechas que bloquearon el acceso a sistemas o datos en los últimos 12 meses.
Como resultado, los CISO tienen que repensar cómo administran el riesgo en sus espacios de trabajo distribuidos, luego del cambio al trabajo remoto.
Aprender a vivir con el trabajo a distancia
Principalmente, desarrollar una infraestructura flexible, que pueda manejar las demandas de una fuerza laboral remota y los crecientes riesgos cibernéticos, es esencial para cualquier negocio en la economía digital. El Informe de Investigaciones de Violación de Datos de Verizon de 2021 indica que el 85% de las filtraciones de datos involucran interacción humana, a menudo debido a las demandas del nuevo lugar de trabajo digital. Los equipos de TI internos ya están reducidos y los tickets de la mesa de ayuda han aumentado significativamente debido al trabajo remoto. Pero simplemente contratar más personal no es la respuesta.
Es difícil atraer a los expertos capacitados necesarios para gestionar estos riesgos cambiantes, especialmente a raíz de una guerra por el talento y la escasez de habilidades digitales. Asociarse con un proveedor de servicios administrados (MSP) con experiencia en seguridad puede ayudar. Los MSP tienen un arsenal de empleados de seguridad dedicados contratados específicamente por su conocimiento y pueden eliminar los desafíos de intentar contratar a alguien internamente. Al mismo tiempo, pueden ofrecer asesoramiento, orientación y soporte para mitigar mejor los desafíos de seguridad.
Al apoyarse en la experiencia de un MSP con experiencia en seguridad, los CISOs aseguran una solución optimizada que se mantiene al día con las cambiantes demandas del mundo real, así como también liberan la mayor presión sobre los recursos internos para otros proyectos críticos que impulsan mejor el crecimiento empresarial y la transformación digital.
“Equilibrar todos los elementos estratégicos sin afectar la eficiencia general del negocio o impactar negativamente la satisfacción de los colaboradores es un desafío creciente para los CISOs. Sin embargo, con el apoyo de un MSP especializado de confianza que pueda gestionar la seguridad, las empresas pueden detener los riesgos antes de que sucedan. Las empresas no solo pueden aumentar la productividad y la satisfacción de sus empleados, sino que también pueden estar tranquilos sabiendo que sus datos están seguros y protegidos en un modelo de infraestructura optimizado asignado a sus necesidades comerciales únicas”, afirma Alcock.
Logicalis ha ayudado a organizaciones de todo el mundo a implementar y proteger con éxito los espacios de trabajo digitales, asegurando que estén protegidos y permitiendo a los empleados flexibilidad para acceder a las herramientas que necesitan, en cualquier momento, desde cualquier ubicación y utilizando cualquier dispositivo.
Al asociarse con un MSP con experiencia en seguridad, los CISOs no simplemente protegerán mejor sus operaciones y los datos de la empresa. Un MSP ofrece a los CISOs un método para preparar su estrategia de seguridad para el futuro al aprovechar la innovación continua de soluciones y servicios creativos que los MSP brindan constantemente para mantenerse un paso por delante de las amenazas. Mientras que los MSP frustran las amenazas, los CISOs pueden concentrarse más en impulsar mejores resultados comerciales, manteniéndolos un paso por delante de la competencia.
Para obtener más información sobre cómo Logicalis puede ayudar a fortalecer la estrategia de ciberseguridad de su empresa, contáctenos en info@la.logicalis.com.
