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Gestión

Una nueva generación de trabajadores exige un nuevo enfoque del lugar de trabajo

El lugar de trabajo antes de la pandemia es irreconocible en lo que se ha convertido hoy. El auge del trabajo remoto y una fuerza laboral nativa digitalmente más joven están sacudiendo las...

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La diversidad como un diferenciador clave en la transformación

Logicalis, Cisco y Microsoft analizan el impacto de la diversidad y la inclusión en el éxito empresarialA medida que los colaboradores dejan sus organizaciones en masa en busca de una...

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¿Su empresa es Customer Centric? ¿Los clientes y los objetivos comerciales van de la mano?

El puntapié inicial de este artículo es una pregunta pertinente: si solo nos enfocamos en las necesidades del cliente y lo que quiere, ¿cómo vamos a cumplir con los objetivos de la empresa?...

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Soporte, adopción y transformación: El rol de las mesas de servicios digitales en la banca chilena

Lejos de simplemente resolver problemas y fallas, hoy cumplen un rol fundamental en la satisfacción de los clientes finales.La forma de hacer negocios cambió en los últimos años. Hoy, con...

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¿Sus acciones digitales y de innovación están alineadas con las estrategias comerciales?

¿Cuáles son las estrategias de su empresa? ¿Las iniciativas de innovación y transformación digital adoptadas dentro de la organización están alineadas con sus estrategias comerciales? Estas...

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¿La colaboración eficaz ya no está limitada por el tiempo o el lugar?

El mundo del trabajo está evolucionando rápidamente y con él están los hábitos y comportamientos que vemos en el lugar de trabajo. La colaboración es fundamental para que cualquier empresa...

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Reunir una fuerza laboral intergeneracional para el futuro

Nacidas en un mundo cada vez más digital, donde las conexiones se realizan con más frecuencia en línea que fuera de ella, las generaciones "digitales", compuestas por la Generación Z y los...

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Solo un tercio de los CIOs citan la mitigación del riesgo cibernético como una medida de desempeño

Un estudio de Logicalis reveló que casi la mitad de los encuestados (47%) ven las filtraciones de datos como el mayor riesgo para sus organizaciones.Si bien el 94% de los CIOs reconocen la...

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Innovación digital, Chile en camino hacia la fidelización de los clientes

La evolución de Chile durante los últimos años con respecto a la creación y adopción de capacidades tecnológicas ha logrado un posicionamiento importante en la región. De hecho, pese a ser...

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¿La transformación digital te ayudará a competir en la economía digital?

La transformación digital es más que la simple adopción de tecnologías para mejorar productos y procesos. Es un viaje con el objetivo final de digitalizar funciones heredadas o analógicas...